由於自動變速箱程序存在缺陷，本田對旗下04-09年期間生產的部分自動擋車型進行瞭召回。此次召回涉及76萬輛車，其中不乏奧德賽，雅閣等暢銷多年且換代多次的車型，為瞭方便車主瞭解召回相關信息及業務流程，我們近日對本田的召回業務進行瞭全程體驗。
本次召回主要涉及廣汽本田雅閣、奧德賽，僅有一部分東風本田的思鉑睿，而無論是廣汽本田還是東風本田在變速箱程序升級上面的流程是一樣的，我們本次將以廣汽本田車型為例子說明召回流程。
● 召回原因
官方說法：此次召回范圍內的車輛，在類似車輪陷在雪地或泥濘裡打滑的惡劣環境下，為前後挪動車輛進行D擋、R擋之間反復快速的切換操作，若此時發動機處於高轉速狀態再從N擋掛入R擋，可能會使自動變速箱內的軸承受到過大的荷載沖擊而受損，導致異響。
通俗的講：如果在雪天車輛打滑或者狹窄空間內進行揉庫停車，頻繁過快的進行D擋與R擋之間的切換，並且切換時轉速較高，容易造成齒輪咬合損傷，從而導致異響。
● 召回涉及車輛
召回2004年7月20日至2009年10月8日期間生產的部分配備瞭自動變速箱的05～10款2.0L、2.4L雅閣(ACCORD)轎車605025輛;2004年7月7日至2009年9月2日期間生產的部分奧德賽(ODYSSEY)轎車151489輛，以及2009年8月6日至2009年11月24日期間生產的部分配備瞭自動變速箱的2010款思鉑睿(SPIRIOR)轎車4001輛，上述車輛數量累計760515輛。
● 怎麼知道我的車是否屬於召回范圍?
4S店會第一時間以各種形式通知車主，如果尚未接到通知，也可以通過以下幾種途經自行查詢車輛是否屬於召回范圍。
途經1：廣汽本田客戶服務熱線：800-830-8999、400-830-8999進行查詢
途經2：撥打各廣汽本田特約店的熱線，進行相關事項咨詢及預約。
途經3：發送17位車架號到10698833399925(移動、電信用戶)/10655020029125(聯通用戶)進行查詢。
途經4：登陸廣本官網，通過輸入車輛VIN碼進行查詢
途經5：登陸中國汽車召回網，通過輸入車輛VIN碼進行查詢
● 召回車輛到4S店需要什麼手續嗎?
情況1：如果是去自己經常維修保養的4S店進行召回處理，不需要帶任何手續，因為店內系統中已經有車輛信息，無需再次建立檔案。
情況2：如果前往一個曾經沒有去過的4S店進行召回處理，需要攜帶行駛本等可以證明車輛身份的證件即可，店內會將車輛信息錄入系統後免費辦理召回業務。
備註：任意一傢廣汽本田4S店均可以受理召回業務，車主可以就近選擇辦理。非本地車輛也可以選擇本地任意4S店進行召回業務的辦理。
● 如何解決現在的問題?
廣汽本田方面將免費為在召回范圍內車輛電子控制單元(ECU)軟件進行升級。
升級原理
我們從相關技術人員處瞭解到，本次召回所進行的軟件系統升級，可以將擋位切換的時間進行延遲，降低齒輪損傷幾率。對於換擋時的轉速也有所控制，不過這種改變在日常操作中就感覺不出來的，絕不會出現掛擋後延遲行車的感覺。
所需時間
從車輛進入維修車間到升級完畢，時間大概在30-40分鐘之間(這個用時主要和車間電腦的運行速度有關)。算上之前辦理手續和升級完畢洗車交車的時間，整套流程可以控制在1個小時左右，當然這個是提前預約的情況下。
● 備註
1：由於此次召回涉及車輛較多，所以近期來店車輛明顯增多，建議提前預約，避免不必要的時間浪費。
2：召回中所描述原因的現象暫未在中國地區出現過。
3：此次召回所作軟件升級後，可以避免召回原因中的情況出現，但不會對換擋平順及駕駛感受有任何影響。
4：本次召回來店升級時間期限為一年，也就是說2012年8月7日前均可以到店進行升級，所以車主可以避開近兩個月來店車輛較多的時間。另外我們從相關方面瞭解到，即便超出時限，召回車輛依然可以享受免費升級。